Информационный поток — это совокупность функционирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой, сообщений необходимых для управления и контроля логистических операций.

Виды информационных потоков:

В зависимости от вида связываемых потоком систем:

а) горизонтальный; б) вертикальный.

От места прохождения:

а) внешний; б) внутренний.

От направления по отношению к логистической системе:

а) входной; б) выходной.

Типы информационных потоков:

1) Опережающий информационный поток во встречном направлении содержит сведения о заказе;

2) Опережающий поток в прямом направлении — это предварительное сообщение о предстоящем прибытии груза;

3) Одновременно с материальным потоком идет информационный в прямом направлении — о количественных и качественных параметрах материального потока;

4) Вслед за материальным потоком во встречном направлении — может проходить информация о результатах приемки груза по количеству и качеству, разнообразные претензии и подтверждения.

Информационный поток характеризуется 4 основными показателями: источник возникновения; направление движения потока; скорость передачи и приема; интенсивность потока.

Единица измерения информационного потока, если он представлен в электронном виде: бит, байт, килобайт, мегабайт.

Таким образом, информационный поток соответствует материальному и может существовать в виде бумажных и электронных документов.